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5万大陆电商被亚马逊封停 深圳紧急开会
www.creaders.net | 2021-08-15 21:20:01  大纪元 | 0条评论 | 查看/发表评论
  

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亚马逊仓库。(Scott Olson/Getty Images)

因“不当使用评论功能”、“通过礼品卡索取好评”等原因,美国零售巨头亚马逊已经对平台上的五万个中国卖家进行了封店,导致大陆主营跨境电商的企业受到巨大影响,堪称“大陆跨境电商之都”的深圳首当其冲。日前,深圳按广东高层的批示,紧急召开座谈会,了解相关情况。

综合媒体报道,亚马逊今年即针对盗版与山寨问题,对全球卖家平台进行整顿,中国店家则是被锁定的对象,外界盛传约20万个账号被列入亚马逊的黑名单当中。根据中国深圳市跨境电子商务协会统计指出,在近两个月内,有超过5万个中国卖家被封店,初估造成的行业损失,金额落在仟亿元以上人民币。

被称为“深圳跨境五虎”的傲基、通拓、泽宝、帕拓逊全数遭到封店。中国深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨称,这是最近5年来,亚马逊最大的一次封锁行动,中国卖家可说是占大多数。

界面新闻以“亚马逊‘封店潮’之下,深圳紧急召开座谈会,出手扶持独立站”为题报道,8月13日,深圳市商务局在福田区组织召开了一次跨境电商企业座谈会,就近期深圳亚马逊卖家“封店”事件听取相关企业的汇报。了解亚马逊封店事件影响的详细情况,并将研究制定相关解决措施。

该媒体获得的一份通知文件显示,此次调研是根据广东省高层批示要求,广东省商务厅调研组赴深圳了解跨境电商企业受亚马逊“封店”影响,以研究制定相关解决措施。

一位知情人士透露,本次参会人数大约有二三十人,其中包括大卖家赛维、通拓、有棵树、傲基等,同时参加的还有一些未受邀的中小卖家。

本次会议主要是收集企业信息,摸底了解情况,包括:店铺被封后有哪些具体损失,比如被亚马逊平台冻结的资金额、产品数量及金额情况,因“封店”影响涉及的交易额、裁员人数等。目前公司面临哪些困难,今年的业绩能否撑得住?已采取了哪些“自救”措施?比如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等。需要政府提供什么帮助?

据陆媒报道,在亚马逊上,70%的卖家来自于中国;而中国的跨境电商中,广东的卖家能占到70%,这当中50%的份额都来自于深圳。

据财新网报道,7月21日,一名接近亚马逊的人士表示,此次被封号的店铺大多是屡次做出违规行为且“明知故犯”的商家。

被封停的中国卖家运营的品牌店铺,涉及帕拓逊、傲基、泽宝等多个知名的跨境卖家。据报,此次亚马逊下重拳治理的不合规行为主要涉及虚假评论。即大陆电商平台所称的“刷单炒信”。

据《南方都市报》报道,据深圳市跨境电子商务协会统计,在过去的两个多月时间,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过五万个,已造成行业损失金额预估超千亿元。

深圳市跨境电子商务协会会长王馨称,此次亚马逊针对中国卖家的封店事件是第五次。

不过这次的情况不同,据卖家反映,被封店的原因多是“违反平台规则”,主要就是涉嫌所谓测评问题,最典型的就是卖家随商品放置小卡片向客户索取好评。

从今年5月初以来,大批亚马逊卖家被关店封号。有卖家说,深圳做亚马逊的可能有一半都被封了。

亚马逊曾在5月20日官方发布《致亚马逊全体卖家信》,疑似回应封号事件。当时,亚马逊平台政策明确要求卖家不可滥用评论,为此暂停了部分卖家的销售权限;亚马逊强调,无论卖家业务规模大小、所在何地,平台规则和政策对所有卖家一视同仁。

亚马逊6月16日又发布《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信。再次强调,平台投入了大量资源阻止虚假或奖励性评论出现在商城中。

亚马逊因为假评封号,而“刷单”在中国电商已是业内潜规则。刷单就是指店家付款请人假扮顾客,用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量、以及好评的作弊行为,刷单的同时往往还配合流量和快递发空包。

大陆网络论坛上,网议论纷纷。不少网民指,深圳紧急召开座谈会应对亚马逊关店潮,说明这波封店潮的影响超乎想像。一些网民对跟帖评论如下:

“刷评论的很烦人。卖的都是淘宝地摊货,质量太差了。现在都不敢在亚马逊买东西了,一看到第三方卖,肯定是刷评论的淘宝货。”

“希望把刷评价的全都关了!前两天还在一个local微信群里看到刷评论的广告,真是恶心。”

还有网民对深圳紧急开会“了解亚马逊封店事件的影响详情”进行嘲讽:“这是政府准备介入,介绍怎么刷单不被抓?”“自己在欧美国家开个类似亚马逊的公司和它竞争啊!”“厉害国生意人聚集的地方,为了钱,各种手段都上。”


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