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万维读者网(Creaders.Net)惠尔编译报道:鼓舞士气的一个关键秘诀就是简单地确保员工知道自己受到重视,赞赏并可以在公司的未来中发挥重要作用。—盖蒂图片社/ jacoblund
提高员工士气可促进更好的敬业度,从而导致更大的团队合作,更高的生产率,更少的病假时间和更高的员工保留率。但是,通过象征性举动或象征性举动来提高员工士气的努力可能适得其反。要取得成功,提振士气的思想和行动必须以真诚为核心。虽然企业主和经理可能认为这很困难,但员工们说这很容易。
北达科他大学教授兼社会学系系主任Daphne Pedersen博士说:“士气对员工的绩效和生产力至关重要,最终决定了小企业的质量和成功。”
鼓舞士气的一个关键关键是仅确保员工知道他们受到重视,赞赏并可以在公司的未来中发挥重要作用。
员工士气的真正背后是什么
Pedersen告诉我们,员工的士气背后有四个主要的情感和认知因素:
工作量。
支持,包括资源和关系。
领导能力和行动的观点。
认同感。
研究表明,实际上,一点感谢却能让员工走很长的路。当经理简单地表达感激之情时,员工的工作效率更高。同样,当员工感到团队成员的尊重和赞赏时,他们的表现也会更好。数十年的研究表明,快乐,心理健康的员工生产力更高。
但是,根据巴布森学院组织行为学助理教授Kerry Gibson领导的研究,在欣赏经理对员工的感受与对员工的欣赏感之间存在很大的差距。许多经理承认,他们努力传达自己的赞赏。因此,Gibson和她的同事们向员工寻求解决方案,并提出了一些解决方案,他们在《哈佛商业评论》中详细介绍了这些解决方案:
尽早且经常接触基地。一个简单的“早上好”可以有所作为。
应对增长机会。讨论延伸目标或任务可以确认员工的价值。
提供灵活性。允许员工设定工作时间或在家工作意味着信任。
员工渴望获得荣誉和发展建议,因此平衡的反馈至关重要,Gibson和她的同事发现。但是不要将积极和消极一并纳入反馈夹心之中,这只会使员工感到困惑。最后,研究人员建议将正面反馈作为日常工作,并在您的公司中营造一种欣赏的文化。在表达对员工的赞赏时,您必须对您感到自然和真诚,但重要的是要安排时间每天或每周进行一次。
如何开始
考虑到疫情引起的所有沮丧,不确定性和疲惫,对于小企业来说,关注员工的士气是非常重要的。现在,专家说,要蓬勃发展,小型企业必须发展成为有更多人情味的组织。这意味着将人们放在第一位,赋予他们像主人一样的举止,并帮助他们追求激情。
建立士气是您提高士气的职责之一,这意味着您需要变得有点脆弱,并与员工互动以建立人际关系。
同时,而且现在比以往任何时候您都更要睁大眼睛,以确保员工不会筋疲力尽,并通过确保所有员工都有合理的宝贵假期来真正远离工作以及将其束缚的源于工作的,7天24小时不停纠缠他们的各种文本和电子邮件。
重要的是,不要期望您对团队中的每个人都有所有答案。有几种有用的调查工具和其他程序可用于确定和改善员工士气。
Pedersen提供了一种简单的方法来着手解决员工士气的各个方面,这是一个吸引员工的认知和情感方面的简单切入点。询问您的员工您可以采取什么措施来帮助他们更好地完成工作。Pederson说:“那就准备好倾听并坚持下去。”
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