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亚马逊公开售卖德国Spreadshirt公司制作的辱华T恤,在华裔员工发出投诉后,亚马逊领导层拒绝下架辱华商品,并在公司内忽视和打压华裔员工的抗议。此事被大陆媒体报道后,引发关注争论。最新消息称,涉事产品已经在亚马逊下架,不过,对于下架原因,亚马逊并未作出明确答复。
大陆微信公号“PingWest品玩”披露,近日,亚马逊的华裔员工在自家网站上找到了印有辱华内容的T恤,并以“西雅图亚马逊华人协会”(Seattle Amazonian Chinese League) 的名义在内网发起投诉,要求公司审查这些商品,将其下架。
不过,令亚马逊华裔员工没想到的是,负责审查的人员以“该商品未在中国/日本/印度区销售”为由,表示拒绝处理。此举导致大量亚马逊华裔员工在申诉内留言抗议。匿名消息源透露,该申诉在内网系统的重要性一度升级到第二级,后来又被经理降回到第五级。
一张被曝光的亚马逊内网截图显示,亚马逊产品合规部高级经理罗斯·雷切 (Ross Rachey) 的回复华裔员工称:管理层已经一致决定,将会继续准许这些商品的上架和销售。
罗斯·雷切的声明还强调,这个申诉已经过国家经理和高级副总裁的审核。
据悉,华裔员工的相关投诉确实被上报给亚马逊北美零售高级副总裁道格·赫灵顿 (Doug Herrington)以及亚马逊全球高级副总裁罗素·高 (Russ Grandinetti)————他们做出了对这些商品不下架的决定。
辱华T恤引发巨大争议(图源:推特截图)
颇有讽刺意味的是,罗素·高2016年10月曾亲自到访北京,并强调“亚马逊对中国市场的长期战略承诺,以及对中国市场的热情”。
值得一提的是,亚马逊领导层对华裔员工的回复中提到了内部Wiki流程。实际上,亚马逊内部Wiki明确规定,鼓励仇恨或狭隘的商品不得上架。在华裔员工看来,亚马逊商品合规部门没有执行自身的商品合规条文。
据称,此事件也已经不是亚马逊华裔员工第一次感受到歧视和侮辱。2016年11月,由于遭受到不公待遇,一名刚亚马逊华裔工程师从办公楼上跳下,身受重伤。
亚马逊领导层拒绝下架辱华商品,忽视和打压华裔员工抗议的行为被曝光后,涉事产品已经下架。不过,亚马逊方面尚未对商品下架原因作出解释。
据了解,辱华T恤事件发酵后,中国驻德国大使馆已经两次就此事表态,指出德国Spreadshirt公司声明不是在真正道歉,而是在为公司纵容侮辱、歧视行为做辩解。中使馆发言人强调,平台可以开放,创意可以多元,但开放、多元不能侮辱他人。
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