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今年淘宝“双十一”购物节成交额高达1030亿人民币(150亿美元),数字超过去年的143亿美元,创下历史纪录。
尽管如此,由于一些中国电商涉嫌夸大销售额,有人怀疑成交总额数据的准确性。
与此同时,商家用假货冒充大牌产品也是一个问题。
“双十一”是阿里巴巴人为创造的购物节。故事始于90年代初,“光棍节”的概念流行,商家们鼓励单身男女,没对象也要对自己好,要给自己买礼物,来对应相应的“情人节”传统。
而后淘宝抓住商机或者自行创造了商机,到如今演变成全球最大的网上购物节。
而“双十一”购物节也不仅是阿里巴巴一家的狂欢,还有例如京东、苏宁等商家的加入。不过,80%的交易份额来自于阿里巴巴。
IDC咨询有限公司中国区总裁霍锦洁对BBC中文网表示:“‘双十一’不再是马云一个人的事。更是全国性的。我觉得这是所有中国人在努力要向世界创造另一个新纪录。”
她同时也表示对比国外,中国消费者的非理性购物的比例依旧很高。
她解释称,阿里巴巴在造势、广告和宣传上很懂得把握消费者的心态。再加之阿里巴巴的大数据资源丰富,对消费者行为进行了分析。
霍锦洁表示今年也关注农村的销售情况。她说中国农村有至少7亿人的潜在市场,依旧有很大的份额。
因为现时手机在农村普及,而阿里巴巴的订单80%左右来自于手机端。
阿里巴巴今年也将虚拟现实(VR)等新科技引入在线购物。霍锦洁表示,阿里巴巴在测试市场如何反应。
外界有评论认为阿里巴巴的增长速度开始放缓,城市需求开始饱和。所以该公司开始着手农村和海外市场。
霍锦洁表示,“双十一”的成交额基数很大。她预计今年可能会有35%的增长。而阿里巴巴在海外市场的表现确实不像中国国内好。因为国外有强劲的竞争对手亚马逊和其强大的物流体系。
再加之,阿里巴巴的淘宝和天猫平台主要面对海外华人,消费群体相对限制。
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