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哈佛大学1项研究发现了一个令人惊讶的习惯,这种习惯可能正在悄悄影响他人对你的观感,而且研究指出,这种行为在退休人士中很常见,乍看之下似乎无伤大雅,但久而久之会给人留下以自我为中心、冷漠无情的印象。
据《Metabolic》报道,哈佛大学教授Alison Wood Brooks在研究中发现,部分人际互动中存在一种被称为“boomerasking”的现象,由“boomer”(指婴儿潮世代)和“ask”(提问)组成,是一种自恋、强势的讲话方式,以提问为开场,但实际上只是借机转述自身经验或观点,并未真正期待对方回答。
研究指出,这种行为可分为3种类型:包括“问答式炫耀”(ask-bragging),先提问再分享自身成就;“问答式抱怨”(ask-complaining),以问题包装个人不满;以及“问答式分享”(ask-sharing),透过提问引出自身故事或经历,但核心仍是自我表达。
研究建议,若想改善人际互动品质,可避免“以问题包装自我叙述”的方式,改采更自然的沟通模式,例如先分享再提问、直接陈述观点,或透过开放式问题真正引导对话,让交流回到双向互动。
首先是“先问后听”,避免在问题中夹带个人故事,而是专心让对方表达想法;其次是“先分享再提问”,若想讲述自身经验,可以先完整说明,再把话题交回对方;第3是“直接陈述”,用清楚的叙述取代伪装成问题的表达,例如先说“我周末过得很棒”,再接着问“你周末做了什么?”;最后则是“同理式提问”,透过开放式问题引导对方分享更多内容,提升交流品质与互动深度。
频繁的提问可能会无意中打断一段有意义的对话。研究表明,真诚的提问加上认真的倾听,能够建立更牢固的联系,避免这种沟通陷阱,有助于保持对话的活跃和趣味性。
真正有效的对话来自真诚提问与积极倾听,而非以提问掩饰自我表达。调整沟通方式,不仅有助于减少误解,也能建立更深层的人际连结。

(彭博社示意图)
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