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搭邮轮仿佛住海上饭店,可以享受豪华设施和各种贴心的服务,因此也让人有想给小费的念头,但礼仪专家表示,邮轮收取小费的规则和在餐吃饭或搭优步不同,许多邮轮会把小费算在船票金额中提前收取,很多游客会因为不知道而重复支付,建议购票和登船前都要仔细阅读小费规定,定期查看船上的帐户。
Southern Living报道,很多第一次搭邮轮的旅客都会惊讶地发现许多热门的邮轮会在船票中自动包含按人头收取的小费或服务费,而非按舱房数收取。佛州的国际礼仪专家惠特莫(Jacqueline Whitmore)说,邮轮的小费规定和陆地上的服务业不同,在陆地时小费按百分比计算,在服务完成时直接支付给服务者,而大多数邮轮自动收取每位乘客每日的小费,有些可提前支付,或是登船后加到帐单中。
惠特莫说,两种方式皆可,没有对或错,但她偏好预先支付,这样能提前制订预算,避免旅程结束后收到天价帐单,在船上玩乐时也比较没负担。
惠特莫说,邮轮的小费政策不仅和陆地不同,每间邮轮公司的规定也可能大不同,乘客自己假设或认定规定是什么就可能导致犯错,邮轮是全球性的工作场所,若有疑虑应遵守邮轮公司的规定,而非停靠港口国家的小费习俗。
惠特莫说邮轮上支付小费最常犯的错包括因不知道每日服务费已包含在船票中而重复支付、忽略酒吧和水疗服务中的自动小费、为了节省花费而取消预付的服务费,却不理解这会对船上工作人员的薪资产生什么影响、最后一晚才提出本来可在旅程早期轻松解决的服务问题。
建议出发前检视邮轮的小费政策、定时检查船上帐户,有礼貌且适时地提出任何关于服务的问题。惠特莫说,建议登船前仔细阅读邮轮的小费政策,在船上时若有问题或不理解,勇敢地提出,因为小费是船上工作人员赖以为生的一部分。

示意图 ( Image by Kai Sender from Pixabay)
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