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媒体报道,未来就业市场机会更多在于面对面互动,难以自动化的领域。其中一些工作什至不需要大学学历和工作经验,最低年薪可达6万美元,有的平均年薪为10万美元。
随着人工智慧(AI)快速发展,外界对未来工作市场变化持续关注。过去好莱坞电影常将AI描绘成具威胁性的杀手机器人,但现实中,AI更多以试算表、自动化系统与聊天机器人的形式出现,并逐步改变办公室与劳动市场的运作模式。
根据每日邮报(Daily Mail)的报道,职涯专家分析,未来较具稳定性的工作普遍具备几项特征,包括难以自动化、不依赖例行性办公室作业或重复性体力劳动,同时高度仰赖人类判断力、问题解决能力与面对面人际互动。此外,许多职位的入门门槛并非长期大学教育,而是透过证照制度、学徒训练或在职培训即可进入职场。
人才分析平台Findem洞察主管Madeline Andrews指出,无大学学历者即可进入职场的常见职位包括专案经理(project manager)、客户经理、地产经纪人、业务代表及营运经理。其中,专案经理平均年薪约10万美元,全美相关职缺约达100万个。地产经纪人则仅需高中学历与州政府执照即可执业,平均年薪约6万美元。
专家认为,人际关系仍是这类职位的核心价值。 Andrews表示,AI能协助提升效率,但无法取代建立信任与沟通协调等能力。企业仍需仰赖能与客户建立连结并促进营收成长的人才。
除了办公与商业领域,体力技术型工作同样展现高度稳定性。安全产业专家Jeff Ketelaars表示,电工、暖通空调技师、水电工与工业设备维修人员等技术工种,因需现场操作与专业故障排除能力,短期内难以被自动化取代。多数人可透过带薪学徒制度进入相关产业,平均年薪约6万美元。
保全产业亦呈现类似趋势。该产业在美国约有超过100万个职位,多数仅需高中学历与短期培训即可上任。专家指出,虽然监控设备与数据分析技术持续进步,但保全工作仍需要人员即时判断并处理突发状况。
此外,医疗产业持续成为就业市场成长主力。随着人口老化,医疗需求不断上升。部分医疗支援职位如病患照护协调员(patient care coordinators),主要负责安排医疗流程、管理病历及促进医病沟通,通常仅需短期专业培训即可进入职场。
能源与基础建设产业同样展现长期发展潜力。随着再生能源、电网升级及电动车充电基础设施投资增加,相关工程与技术人才需求持续上升。
整体而言,专家普遍认为,人口老化、劳动力短缺及能源转型正推动部分产业形成长期人力需求。未来最具稳定性的工作未必是最具科技感的职业,而是建立于人际互动、现场执行与实际责任之上的职位。尽管AI与自动化技术持续进步,人类在决策与问题解决方面仍扮演不可取代的角色。

水管工、电工较不易被自动化取代的工作,就业市场稳定且薪水不低。 (示意图取自Pexels)
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