白领岗位将迎来“末日”？前谷歌高管警告AI冲击

《纽约邮报》报道，一位前谷歌高管警告称，人工智能（AI）将在未来几年取代大量白领工作，使社会陷入长达十多年的严重混乱，最早从2027年起人类将步入“地狱”。

莫·高达特（Mo Gawdat）曾担任 Google X 首席商务官，于2018年离开谷歌，如今是畅销书作家和公众演说家。他在英国企业家史蒂文·巴特利特（Steven Bartlett）的《CEO日记》播客中直言：“未来15年会像地狱一般，直到我们抵达‘天堂’。”

高达特以自己的人工智能初创公司 Emma.love 为例，这家公司以情感与人际关系为核心，目前仅由三人运营。他感叹，如果在过去，类似项目可能需要350名开发者。他告诉《商业内幕》（Business Insider），“事实上，连播客也将被人工智能取代。”

白领危机与社会撕裂

Gawdat 警告，所谓“白领工作的终结”将在2020年代末期浮现，标志着社会运作方式的深刻重塑。与以往主要替代体力劳动的自动化不同，这一波人工智能革命将直击受过良好教育、构成现代经济核心的中产阶级。他担忧，大规模的失业将引发危险的经济不平等，造成财富与权力的极端集中。

这位出生于埃及、29岁就成为百万富翁的高达特指出，如果缺乏及时和合理的监管，人工智能将只为少数掌握其技术的人带来惊人的财富，同时让数百万工人失去生计与目标，陷入社会动荡。他进一步表示，这种巨变还可能引发心理健康危机、孤独感蔓延以及社会分化的加剧：“除非你跻身前0.1%，否则你就是农民，”高达特说，“根本没有中产阶级的立足之地。”

尽管他的预测看似悲观，但高达特仍对未来抱有希望。他相信到2040年以后，将迎来一个“乌托邦”般的时代，人类届时不再从事重复和枯燥的工作，而是以“爱、社区和精神成长”为核心。

监管与社会责任至关重要

高达特（Mo Gawdat）强调，社会各界——包括政府、个人和企业——必须立即采取行动，例如推进全民基本收入，以缓冲即将到来的动荡。他表示：“未来仍具有可塑性，关键取决于我们今天的抉择。”

他将目前称为“增强智能”阶段，人类还能与人工智能协作，但下一步则是由“机器掌控”的时代，届时AI将接管从助理到建筑师等几乎所有岗位。他并不反对人工智能本身，而是担忧它正被某些逐利和自我导向的机构利用，而非以道德驱动。

高达特还在《CEO日记》另一期节目中提出，人工智能的威胁甚至比气候变化还紧迫。他呼吁各国政府对人工智能驱动企业征收高达98%的税，以为受影响的失业者建立社会安全网。他预测，在未来两年，人工智能出现足以改变整个人类社会的颠覆性事件的可能性，比气候变化还要高。

各界声音褒贬不一

不过，并非所有人都认同高达特的末日预言。微软研究人员在今年7月发布的报告中指出，AI在研究、写作和沟通等领域可以辅助人类，但并不意味着会取代所有工作。

“人工智能教父”杰弗里·辛顿（Geoffrey Hinton）则与高达特看法相似，认为AI将取代几乎所有从事“平凡脑力劳动”的工作。而 Anthropic 首席执行官达里奥·阿莫代伊（Dario Amodei）更是预测，五年内多达一半的入门级白领岗位将消失。

相对乐观的声音也存在。英伟达（Nvidia）首席执行官黄仁勋（Jensen Huang）表示，人工智能不会取代工作，而是会重新定义工作，他称人工智能是“最伟大的技术均衡器”。Meta 的首席人工智能科学家扬·勒昆（Yann LeCun）也反驳末日论，表示人类将依旧掌控未来的人工智能系统。

人工智能示意图（图片来源：Adobe Stock）