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金条、劳力士手表、10克拉钻石、保时捷豪车......人们通常不会把这些奢侈品与Costco联系在一起,但这家零售巨头的董事长詹姆斯(Hamilton “Tony” James)表示,这类高价商品同样是Costco战略中不可或缺的一部分。
詹姆斯自1988年以来一直担任Costco董事会成员,他在周四接受《首席执行官》杂志采访时,阐述了该公司吸引更富裕会员的策略。
换句话说,他表示:“富人喜欢实惠的交易。”
消费者分析公司Numerator去年关于Costco典型顾客的数据显示,截至6月的一年内,相比众多同行,这家会员制仓储连锁店在高收入的千禧一代和X世代家庭中更受青睐。
多年来,Costco提供的高价商品还包括:价值40万元的钻戒、布加迪电动滑板车、独立式酒窖和六人室内桑拿房等。
该公司还出售金条和银币。不过,詹姆斯表示,他不确定“究竟是富人在购买这些商品,还是那些对经济心存疑虑的人在购买”。
据分析师估计,Costco每月大约售出2亿元的金银产品,其前首席财务官Richard Galanti也曾表示,这些商品通常在数小时内就会售罄。
詹姆斯说:“我们并不满足于仅仅以低价出售商品。如果有人想在Costco以250元的价格买一台价值500元的电视机,我们更希望以500元为他们提供一台原价1000元的电视。我们一直在努力寻找更优质的商品,让会员得到更多实惠。我们绝不是一家一元店。同时,我们也在不断尝试新项目,比如加油站、大型家电和药房。”
人们犹豫不决的时候,至少还有那著名的1.50元热狗套餐可以选择。
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