近日,Costco wholesale公司在部分门店悄然推出了新的入场政策,引发了会员间的广泛讨论。这项新措施要求顾客在踏入店内之前,必须先在入口处扫描其会员卡。尽管有少数顾客表示不解,但大多数会员仍然选择遵守。这项新规定不仅标志著Costco会员购物体验的重大转变,也可能预示著零售业为防堵会员制度被滥用的新趋势。
Costco发言人也证实这一测试计划,他解释道,目前部分门店正在入口处进行会员卡扫描,目的是确保会员与其卡片匹配后才能进入店内。目前,该政策已在洛杉矶县工业市(City of Industry)、亨廷顿海滩(Huntington Beach)和英格伍(Inglewood)等Costco门店实施。记者实地走访发现,这些门店的入口处均设有扫描设备,并有工作人员验证,确保顾客遵守新规。每个扫描站还配备显示顾客面部的屏幕,以防止会员卡被他人共用。
这项潜在政策出现在Costco严堵会员卡共享数月之后。当时,该零售商要求顾客在自助结帐时出示会员卡。Costco表示,能够保持尽可能低的价格,是因为会员费有助于抵消运营成本,这使得会员费非常重要。Costco认为非会员享受与会员相同的优惠和价格是不公平的。
华人顾客陈小姐表示,虽然新政策增加了麻烦,但她能理解这一措施。她指出,之前曾看到许多滥用会员卡的相关新闻,店家维护自身权益无可厚非。
然而,也有顾客担心新流程可能会增加等候时间。目前,Costco尚未公布该测试计划的具体实施范围,以及是否会在全美推广。关于Costco会员卡扫描测试的更多信息仍有待公布。