专业航空服务调查机构Skytrax的“全球最佳航空公司”排行榜,素有“航空界奥斯卡”之称,2024年排名于日前揭晓,卡达航空(Qatar Airways)以现代化机队、优质服务,在25年内第八度赢得这项著名奖项。
有线电视新闻网(CNN)报道,这家中东航空公司在过去十年里建立了良好声誉,协助卡达屡获“全球最佳机场”殊荣的哈马德(Hamad)国际机场,挑战区域竞争对手杜拜与阿布达比,跻身全球航空枢纽。
总部设在英国的Skytrax指出,这项评选是对100个国家、350家航空公司的2100多万名旅客所做的调查,是自1999年以来分数最接近的一次,甚至需要重新计算。
北美的航空公司在前十名中再度落榜。排名第二的是新加坡航空(Singapore Airlines),三至十名为杜拜阿联酋航空(Emirates airline)、日本全日空(ANA)、香港国泰航空(Cathay Pacific)、日本航空(Japan Airlines)、土耳其航空(Turkish Airlines)、台湾长荣航空(EVA Air)、法国航空(Air France)、瑞士国际航空(Swiss International Airlines);中国海南航空(Hainan Airlines)名列第12。
其馀“安慰奖”也不少。五度进榜的新加坡航空赢得“全球最佳客舱服务奖”,该公司资深副总裁陈培德(音译,Tan Pee Teck)表示,此一佳绩归功于其空中团队坚定不移的奉献与专业精神;新航同时获得“最佳头等舱服务”及“亚洲最佳航空公司”等奖项。
全日空则赢得“世界最佳机场服务”、“亚洲最佳航空公司员工服务”殊荣。沙特阿拉伯航空(Saudia)被选为“全球进步最大的航空公司”,台湾的星宇航空(Starlux airlines)及冰岛的Play航空,分别名列二、三。
在廉价航空方面,亚洲航空(AirAsia)再次荣获“全球最佳低成本航空”头衔,这是自2010年以来该公司每年都得到的奖项;新加坡的Scoot则被评为“全球最佳长途低成本航空”。
后疫情时代,人们的防疫意识不断提升,全球最清洁航空公司的前十名大多位于亚洲;前五名依序为国泰航空、全日空、长荣航空、卡达航空与新加坡航空。