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美国1名星巴克咖啡师表示,他在星巴克工作将近1年的时间,发现其实一些顾客在星巴克消费时,花了许多不必要的费用,他于是将这些状况整理成7大项,希望消费者能借此别再花“冤枉钱”。
外媒《Business Insider》报道,这名星巴克咖啡师表示,第一点就是“不要花钱买装了半杯冰块的冰饮”。他表示,要避免冰饮中有一大堆冰块,最简单的方法就是明确说“冰块少一点”,店员大多能理解顾客拿到咖啡时,里面有一大堆冰块是多么沮丧。当顾客提出要求时,店员很乐意会用饮料代替冰块补满。
第二点是“不需要花钱多加香草风味糖浆”,他表示,有些人可能会花钱额外加糖,帮豆浆拿铁或卡布奇诺增添一点甜味。但事实上,星巴克使用的豆浆是香草风味的。像他自己如果想喝有糖的拿铁的话,通常会把牛奶换成豆浆,这样可以省下一笔。但不幸的是,如果顾客喜欢焦糖、榛果和薄荷风味糖浆的话,就得要支付额外费用了。
第三点是“如果你是常客,那可能不需要花钱买星巴克的周边商品”,他表示,自己会使用星巴克的奖励计划“星礼程(Starbucks Rewards)”获取想要的商品,建议常客可以使用App累积积分来免费兑换商品。
第四点是“别点美式咖啡(Americano)”,他表示星巴克大杯(Grande)美式1杯4美元(新台币约120元),其实就是3杯浓缩咖啡(Espresso)加水,他建议顾客还不如点2杯或3杯的浓缩咖啡,然后要求店员用大杯装再加水,这样花不到1美元(新台币约30元)就可以喝到“美式咖啡”。
第五点是“别在特大杯(Venti)热拿铁上浪费钱”,他表示,如果喝咖啡的目的是要补充咖啡因的话,那就不用买特大杯热拿铁,因为特大杯热拿铁热卡布奇诺,咖啡的量都是“双倍浓缩咖啡”,这和跟大杯的量是一样的。
不过如果是冰拿铁,大杯拿铁和特大杯拿铁的咖啡因含量就不一样,大杯含有双倍浓缩,特大杯是3倍浓缩。
美国1名星巴克咖啡师发现,其实一些顾客在星巴克消费时,花了许多不必要的费用,(彭博)
第六点是“别花钱买水”,他表示,不理解为何有人要在星巴克买瓶装水来喝,除非顾客是真的想要没开封过的商品,因为你可以和店员要水喝,多少都可以,甚至还可以加冰块。
第七点则是“别错过自带环保杯折扣”,在美国星巴克用环保杯,可以省下0.1美元(新台币约3元),一些地区还可以获得星礼程星星奖励,之后可以用这来折抵更换牛奶、糖浆或是加浓缩咖啡的费用。
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