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追随竞争对手亚马逊和沃尔玛的脚步,Target周二表示,将于下月推出付费会员计划。
Target首席执行官康奈尔(Brian Cornell)在财报电话会议上介绍称,该公司将于4月7日启动名为Target Circle 360的会员项目,该项目将严重依赖Target的Shipt服务,以“建立对Target当日送达服务的认可度”。
据介绍,该会员项目的第一年的促销价格为49元,升级到Circle 360可以在短短一小时内将商品送到会员手中,无须额外费用。Target表示,客户还可以进入Shipt市场查看其他零售品牌。
Target的执行副总裁、首席顾客体验官西尔维斯特(Cara Sylvester)评价道:“每周不到1元就能享受到Target的魔力。”
西尔维斯特说,在促销期结束后,Target信用卡、借记卡和可充值红卡的持卡人将继续享受49元的会员费。
Target目前的当日送达时间为两小时或更短,需要订单满35元、有年费99元的Shipt会员资格或支付9元的订单费。
除增加付费会员项目外,Target还将重整于2019年启动的免费Target Circle忠诚度计划,使其更容易使用,并增添个性化功能。西尔维斯特介绍称,例如,参与该免费计划的会员将自动获得折扣,而不必在应用程序上扫描交易。
Target正在转向新的收入来源,试图提振疲软的销售。该公司周二公布的第四财季收益和收入超出了华尔街的预期,但其可比销售额已连续三个季度下滑。
据报道,那些拥有付费会员计划的零售商已成功将其变成赚钱工具和销售驱动力。亚马逊于2005年启动了Prime会员计划,提供免费两日送达、流媒体播放和原创电视节目等福利。它的费用是每年139元或每月14.99元,视频会员每月8.99元。
沃尔玛则于2020年推出了名为“沃尔玛+”的计划。它的费用是每年98元或每月12.95元,提供包括免费送货、订单满35元免费送货和汽油折扣等福利。
沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)在2月份的财报电话会议上告诉投资者,沃尔玛+会员的支出几乎是非会员的两倍,一年的购买量也更多。
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