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亿万富豪马斯克坚持认为,AI终将让人类到达不再需要工作的情况。根据最新的数字,AI确实导致一些工作职位消失,但专家说,还有更深层的意义可探讨。
CNBC网站报道,根据ResumeBuilder一份针对750位企业领袖进行的调查报告显示,37%表示AI技术在2023年取代了员工;44%表示,2024年将出现裁员,而且是跟AI具有效率有关。
即使有报告显示AI会引发裁员,但许多专家不同意马斯克的看法。
企业界确实出现AI技术导致裁员的情况,但AI技术也让企业领导人能重新调整工作内容。
专案管理和协作软体业者Asana的产品长胡德(Alex Hood)估计,我们工作中有半数的时间都花在“关于工作的工作”上,意指状态更新、跨部门沟通和核心工作以外的部分,“如果能利用AI来减少这些,会是大解放”。
履历服务业者Leet Resumes与求职网站Ladders创办人塞纳德拉(Marc Cenedella)表示,随著AI处理任务型工作,人类有机会在价值链上向上提升,“对于整个经济而言,员工们将能聚焦于整合、结构上或定义什么是任务型工作”。举例而言,这就像上世纪中期,整个办公室都充满打字员,最后文书处理器的效率消除了打字员的职位。
至于专业人士如何避免在AI环境中被视为是冗员?塞纳德拉说,身为现代白领工作者,“工作的一部分就是要持续发展新技能。如果你在五年前学习一些软体,那是不够的,现在必须学习新软体”。
例如,虽然研究和数据分析等职位跟AI自动化的内容一样,但企业仍需要有人来执行AI,让AI产生的结果合理化并执行行动。
杜瑟克里说:“我的建议是,了解AI对你在产业中职位的冲击。”
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