特斯拉“终极计划2” 狼狈赔偿

　　特斯拉（Tesla）是全球电动车龙头，这家公司同时也提供包括太阳能板、储能在内的能源业务。特斯拉在今年7月以600万美元解决了一项集体诉讼，由于客户不满特斯拉在2021年突然调涨太阳能屋顶价格，随后提告，对于致力推动能源业务的特斯拉而言，无疑是一大打击。

　　特斯拉太阳能屋顶 像一般屋瓦

　　特斯拉太阳能屋顶在2016年首次亮相，不同于在屋顶加装太阳能板的传统做法，特斯拉推出的产品外观看起来就像一般的屋瓦。HomeGuide称，特斯拉太阳能屋顶的成本从6万美元到15万美元不等，确切价格将取决于房屋、屋顶大小、屋顶複杂性、房屋电力要求、旧屋顶拆除工程，以及可用的补助和税手抵免等，据统计，全美各地屋主平均支付10.5万美元的材料和安装费用。

　　太阳能屋顶推出后，备受关注，特斯拉执行长马斯克（Elon Musk）表示，太阳能屋瓦和传统屋瓦一样好，甚至更好。但几年过去，特斯拉太阳能屋顶的安装量远远不如预期，更是吃上官司。2021年，数千名太阳能屋定客户突然面临意外的涨价，一些用户被迫接受比原先成本高出1倍以上的新合约。马斯克之后也承认，公司犯了“重大错误”，价格调涨是由于屋顶複杂性不同和成本增加所造成。

　　8636名特斯拉客户 提集体诉讼

　　太阳能屋顶的客户原先已与特斯拉公司签订完合约，并准备在家中安装，2021年特斯拉却突然将价格调整，使得用户需要支付更高昂的费用才能继续安装。价格出现了不小的涨幅，其中一名原告亚曼斯（Matthew Amans）发现他的太阳能屋顶价格从最初签订的约7.2万美元，上涨到14.6万美元。

　　特斯拉2021年至少2度调高太阳能装置的价格，并要求订购太阳能电池板或屋顶瓦片的客户，同时也必须订购家用储能系统Powerwall。Powerwall是电池储能系统，搭配太阳能屋顶，可以在白天补充太阳能，保留下来以在晚间供电。

　　根据2023年7月10日向美国旧金山地方法院提交的集体诉讼和解协议，截至今年6月底，约有8636名特斯拉客户受价格上涨影响，成本和条款的变化令不少客户感到意外，最终导致超过6300人取消了与特斯拉的太阳能屋顶合约。文件显示，特斯拉最终依照最初向客户的报价履行了1656份合约，截至6月底，另有57名客户计划依原价安装太阳能屋顶，其馀尚未取消或预计按原价安装客户则有616人。

　　2022年每周仅装21户 市佔率0.03%

　　研究机构伍德麦肯锡（Wood Mackenzie）预估，自首次亮相以来，截至2023年初，特斯拉仅在美国安装了3000户太阳能屋顶系统，远远低于该公司对这项技术的雄心和预期。

　　伍德麦肯锡指出，特斯拉在2019年底表示，公司目标是每周生产1000个太阳能屋顶，并在2020上半年每周安装1000户。然而，到2022年，特斯拉太阳能屋顶平均每周安装量落在21户。根据伍德麦肯锡称，2022年美国新建的约500万个屋顶当中，特斯拉太阳能屋顶仅佔不到0.03％。

　　雄心壮志 并SolarCity重直整合

　　马斯克旗下对能源业务寄予厚望，2016年公佈的特斯拉“终极计划第2部曲（Master Plan, Part Deux）”，文中就大谈对太阳能发展的雄心壮志，马斯克当时表示，准备创建一个顺利集成且美观的太阳能屋顶电池产品，这一产品可以正常运作，让用户自己就能达成公营事业的工作。

　　也正是这一年，特斯拉收购了美国最大住宅太阳能安装商SolarCity，进行垂直整合，提供完整的太阳能储存和安装服务，马斯克在终极计划中指出，如果特斯拉和SolarCity是不同的公司，将无法做好这件事，这就是为什麽公司需要合并，打破作为独立公司固有的障碍。

　　特斯拉能源部门除了太阳能屋顶、太阳能板安装等业务之外，还包含用于一般住宅、企业和公营电网使用的储能系统Powerwall（家用）、Powerpack（商用）和Megapack（公营事业）。根据财报，特斯拉能源业务在今年Q2营收达15.1亿美元，略低于Q1的15.2亿美元，但相较于去年同期的8.66亿美元大幅成长。