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最近在多个网络平台都有人吐槽,Costco正在严查会员卡,不仅在收银台查,连自助收银台也有人查,被查到使用别人的会员卡,轻则拒绝购物,重则没收会员卡,需要持卡人凭ID回去领。
Costco对此专门作出回应,承认了严查会员卡,并表示让非会员与会员获得同等福利是错误的。
最近在小红书和美国的Reddit论坛,都有人吐槽Costco严查会员卡,有些工作人员不仅比对照片,还要求看驾照是否是持卡人本人。
有分析表示,美国经济正出现衰退,Costco的会员也正在流失,有些人选择几个家庭share一张会员卡,而Costco是靠会员费来维持运营的,会员流失也意味着公司收入受到影响,所以才不得不严查会员卡,“会员资格等于Costco的收入和利润,因此当会员资格被共享时,Costco最终会亏损并损失利润。”零售分析师希塔·赫尔佐格(Hitha Herzog)说。
Costco一名会员可以拥有两张卡,分别是主卡和副卡,但两张卡的持有人必须是同一家庭住址。换句话说,只能是夫妻共同使用,父母也无法共享,这一点受到许多人吐槽。
根据Costco公布的数据显示,目前大约有6900万个家庭成为Costco的会员,按照去年第四季度的财报显示,每年会员费收入为13.27亿美元,而Costco以低价量大的策略,成功赢得了多孩子家庭的美国人的青睐。
被抓到使用别人的购物卡会怎么处理呢?
根据网友的反映,被抓到使用他人会员卡的话后果严重,轻则拒绝购物,重则当场没收会员卡,让持卡人自己带着ID到Costco领取,而且从此会被拉入黑名单,以后每次购物的时候都要出示会员卡和ID。
有的网友表示,现在Costco严苛到变态的地步,夫妻俩和父亲去购物,夫妻俩都有会员卡,父亲买了点东西要自己掏现金付款,竟也被收银台质疑,最后只能自己付款。
还有网友表示,她刚被Costco赶了出来……
Costco在一份声明中回应道:“Costco 能够将我们的价格保持在尽可能低的水平,因为我们的会员费有助于抵消我们的运营费用,我们认为非会员获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
提醒广大华人,近期不要以身冒险,使用他人会员卡轻则遭到训斥,重则赶出大门,非常难堪。对于持卡人来说,以后每次到了收银台被要求出示ID核对会员卡的滋味也不好受。
非会员如果真的想去购物,不妨找到有会员卡的朋友购买Costco的礼品卡,然后拿着礼品卡去Costco购物,这样就不用去埋单的时候就不必出示会员卡了。
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