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IBM执行长克里希纳(Arvind Krishna)周一(1日)在访谈中表示,IBM约2.6万人力的后勤部门将开始暂停或减缓招聘,其中他认为五年内很容易可被人工智慧(AI)取代的职位占30%,这类角色预期就会停止聘雇。彭博资讯报道,这等于减少了约7800个工作机会。
IBM一位发言人后来补充说明,7800个职位包括一部分没有替代、直接裁减的职位。
彭博指出,AI工具近期的发展,已经使得大众开始想像他们自动处理客户服务、撰写文稿、产生编码的能力。许多观察家因而担忧AI工具可能打乱就业市场。克里希纳的计划,是面对快速发展的科技,目前宣布的最大规模劳动力调整战略之一。
不过,克里希纳表示,IBM整体员工数量现在是上升,今年第1季增加了约7000名员工。
对美国经济展望,克里希纳直到去年底都仍还表示,他相信美国经济可以避免陷入衰退。现在他认为,趋近今年底时可能会出现“浅层且短期的”衰退。彭博行业研究的Anurag Rana上周的分析报告写道,IBM强大的软体组合,包括其收购的子公司Red Hat,应会帮助IBM在宏观经济担忧恶化的情况下保持稳定成长。
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