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美国会员制连锁店Costco(好市多)受到多国消费者的欢迎,Costco的营销成功和它的自产品牌Kirkland Signature有很大关系。这个品牌以出售价廉物美的各类商品而闻名。
Costco自有品牌几乎包括人们生活所需要的所有东西,从杂货到服装,甚至是电池等家用产品。该品牌理念非常简单,就是以更优惠的价格提供给会员媲美国际知名品牌的高品质商品,在Costco会员中广受赞誉。
网友表示,Costco的Kirkland产品与某些高端品牌同类产品看起来包装略有不同,但是“内在”可能完全相同。
Costco批量销售许多产品,并定期对不同商品提供优惠。DealNews.com零售专家和消费者分析师朱莉‧拉姆霍尔德(Julie Ramhold)对“Eat This,Not That”网站表示,“(Kirkland Signature产品)已经比名牌产品更实惠,但他们(Costco)也会经常在每月左右发出的会员专享优惠活动中打折。”
“正因为如此,最好经常查看广告,看看有什么东西在打折,并相应地囤货。”她建议说。
1. 拥有忠实粉丝群
一些购物者喜欢Kirkland是因为价格实惠,另一些购物者则因该品牌产品具有高品质。不管出于什么原因,粉丝们都对Costco自家品牌情有独钟。
据雅虎财经报道,2022年,Kirkland产品的销售额超过500亿美元。
以销售额衡量,Kirkland是美国最大的消费品品牌,超过Hershey、Campbell Soup或Kellogg等知名品牌。
Costco唯一的自有品牌是零售商对客户定位的重要组成部分,也是Costco在竞争对手中脱颖而出的一种方式。分析师表示,也许对公司更重要的是,Kirkland帮助Costco巩固了提供优质产品超值商店的形象。
2. Costco最初拥有30个不同的自有品牌
在1990年代初期,Costco联合创始人吉姆‧辛格(Jim Sinegal)看到一篇《福布斯》杂志的文章,文章讲述主要消费品公司凭借自有品牌取得了成功。Costco当时已拥有自有品牌,实际上大约有30个,产品包括Simply苏打水、Chelsea卫生纸、Clout洗涤剂和Nutra Nuggets狗粮等。
辛格对自有品牌实施的最引人注目的行动是统一名称。“传统观点认为,你必须为每一类产品取一个不同的名称。”他说,“我们在这么多国家(运营),有如此广泛的产品,我们会有一满屋子律师,他们除了试图搞清楚这些(品牌)名字外,什么都没法做。”
考虑到这一点,辛格将所有30个自有品牌统一了名称。
3. 部分产品为联名
Costco自有品牌的一些商品并非Costco独有。众所周知,Kirkland Signature与一些名牌联合,包括由Jelly Belly制造的著名64盎司罐装果冻豆。
“很多Kirkland Signature商品都是由其它知名品牌制造的,但并非全部。”拉姆霍尔德对“Eat This,Not That”说,“他们(Costco)的一些咖啡可能是星巴克烘焙的混合咖啡,综合早餐谷片(Ancient Grain granola)来自Nature’s Path Organic,而他们的64盎司巨型果冻豆则来自Jelly Belly。”
4. 保持低价
消费者经常在互联网上寻找最优惠价格。但消费专家表示,Costco的购物者可以尝试在网上寻找Kirkland Signature产品的优惠,但他们更有可能在实体店中找到价格实惠的产品。
谁不喜欢物美价廉的东西?高品质和低价格是Kirkland Signature拥有忠实粉丝的两个重要原因。巴克莱银行零售业分析师凯伦‧肖特(Karen Short)曾对CNN表示,“Kirkland本身就是一个品牌。这是人们去Costco的原因之一。对于许多自有品牌,你不一定能这么说。”
“你可以尝试在其它网站上寻找交易,例如亚马逊或eBay,但我个人还没有找到更好的交易方式。”拉姆霍尔德说,“Costco非常注重保持价格合理,因此他们通常在Kirkland Signature商品上拥有最优惠价格。”
5. Kirkland Signature彩妆系列背后的秘密
虽然仅在加拿大有售,但Kirkland Signature by Borghese彩妆系列由贝佳斯(Borghese Roma)制造,这是意大利奢华化妆品系列,由贝佳斯(Marcella Borghese)公主创立。
这家拥有60年历史的奢侈化妆品公司甚至声称他们是第一个制造泥面膜的公司。加拿大Costco会员可以以Kirkland Signature的价格,购买所有奢华的意大利面膜,以及贝佳斯的彩妆和护肤产品。
6. 最畅销的Kirkland Signature产品是什么
Costco排名第一的畅销商品是Kirkland Signature卫生纸。事实证明,早在任何流行病导致供应链出现问题之前,就有充分理由囤积这种吸水性强的日用品。
据CNBC报道,Costco每年销售超过10亿卷卫生纸,销售额达到4亿美元。难怪Costco会聘请科学家煞费苦心地测试卫生纸的质量,检查柔软度、耐用性,甚至是洁白度。
7. 令人印象深刻的酒类选择
尽管价格低廉,但Kirkland Signature酒类产品在质量方面受到购物者高度评价。消费者对Kirkland Signature酒品系列与其它知名品牌进行比较,结论是质量上乘。
互联网上流传了很长时间的谣言,称Kirkland Signature伏特加实际上只是变相的灰鹅(Grey Goose)。事实上,Kirkland伏特加和Grey Goose并不相同。根据Grey Goose全球教育主管乔‧麦坎塔(Joe McCanta)的说法,“不,灰鹅伏特加既不生产Kirkland伏特加,也不给Kirkland伏特加贴上私人标签。”
根据Vice的Munchie专栏,Kirkland Signature伏特加在由品酒专家进行的综合盲品测试中,得分高于灰鹅。但一瓶Kirkland Signature伏特加最高售价不到20美元。
拉姆霍尔德也表示,“多年来一直有传言说Kirkland Signature伏特加实际上是灰鹅,但据灰鹅的高管称,两者并不相同。”
“它(Kirkland Signature)可能会更好,因为它在味觉测试中的得分实际上高于灰鹅。”她说。
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