曾在中国风光无限的巨头何以沦落至此

　　外资零售商在中国的退潮正接近尾声，法国的欧尚（Auchan）和特易购（TESCO）、英国的马莎百货（Marks & Spencer）等外企已完全退出中国市场，法国家乐福（Carrefour）集团2019年，将该量贩卖场招牌交由苏宁易购接手。

　　近年来，在苏宁易购的经营下，中国家乐福遭遇种种困境。从业绩上看来，该公司呈积弱不振状态，根据苏宁易购此前财报显示，家乐福（中国）2022年前3季不仅没有开设新分店，反而关闭多达54家门市，店面总数量从2021年底的205家锐减26％至151家，中国许多一线和二线城市已不见家乐福踪迹。令人不禁好奇中国家乐福到底怎麽了？

　　中国3/2门市 货架大面积空置

　　家乐福（中国）日前传出因系统升级，导致民众用现金购买的“购物卡”无法使用，加上杭州、成都、福州、济南和南昌等多家店面关闭，除了引发民怨外，更进一步加剧了消费者对家乐福倒闭的担忧，民众纷纷著急清空购物卡，故引起一波抢购潮，多家门市货架被一扫而空。

　　据统计，目前全中国约2/3家乐福门市都出现大面积货架空置的异常状况，北京、上海门市的异常率超过80%。关店、严重缺货、购物卡禁用、限制退卡等危机接踵而至，相关消息在社交媒体延烧，使情况加剧，甚至有传言称家乐福或将退出中国市场等问题。即便家乐福官方否认“即将倒闭”的说法，但消费者仍忧心忡忡。

　　疫情成压垮零售业的最后1根稻草

　　全球各行业遭新冠疫情重挫，中国疫情更是反反覆覆，严谨的“清零”，加上扰民的全员核酸检测（PCR），大幅降低民众出城购买日需用品的慾望，而改由网购的方式购买商品，电商趁势崛起、攻城掠地。超商、卖场等实体店面的零售业者首当其衝，家乐福市占率更是节节败退。

　　根据中国国家统计局数据显示，2022年，中国全国社会消费品零售总额约43.9兆人民币，年减0.2％，其中，12月的社会消费品零售总额仅4兆人民币，年减1.8％，意味著整个零售业都面临衰退。

　　去年3月，亚洲规模最大家乐福旗舰店─北京家乐福中关村店闭店；同年7月，营业22年的北京家乐福方庄店也熄灯。种种迹象显示，家乐福大规模关店的趋势难以逆转。苏宁易购解释道，门店关闭的主要原因为止损。由于家乐福业绩下滑，严重拖累苏宁易购淨利亏损，以致公司难以分摊较高的租金成本，迫于无奈只能选关店止血。

　　家乐福背后的苏宁易购也自身难保

　　2019年9月，苏宁易购出资48亿人民币收购家乐福中国80%股份，成为该品牌在中国市场最大的股东，法国家乐福持股则降至20％。但这并没有改变家乐福的差劲景气。除了营收亏损外，市场份额也逐年下滑，尽管中国整个零售环境普遍进入衰退期，家乐福也仍处落后。

　　据公开资讯，家乐福被收购后，在该年第4季实现7年来首次季度盈利。2019至2021年间，家乐福营收分别为65.32亿、255.74亿及208.78亿人民币。但淨亏损方面持续扩大，分别为3.04亿、7.95亿、33.37亿人民币。

　　不仅家乐福危机将至，连其背后的苏宁易购也自身难保。该公司在2020年和2021年业绩惨不忍睹，分别亏损 42.75亿人民币、及432.6 亿元人民币。在零售竞争激烈的背景下，由于苏宁易购无法替家乐福提供资金及销售渠道，以支撑业绩亏损的窘境，以致家乐福仍然无法从众多竞争对手中脱颖而出。

　　转型不力 家乐福中国悄悄落队

　　中国零售卖场的衰退其实早可有预兆，在过去十几年，包括家乐福、沃尔玛在内的零售巨头都曾以同样的方式进入日本、韩国、香港、新加坡等地，但随后又陆续撤退。由于数位化程度低、玩不转电商，让中国大卖场始终困在传统的销售方式。

　　本地化程度高曾是早年家乐福最为人称道的一点，多家门店在中国各地迅速开立，帮助它快速在中国打开局面，但这也为它之后的发展埋下了不小隐患。2009年，全球金融危机影响到中国经济，这对线下零售实体产生不小的影响。电商接著快速崛起，对传统商店的衝击越来越大，但家乐福中国却万万没想到，随著时代更迭，电商之路将是让公司起死回生的唯一出路。

　　由于先前没有实体零售商及量贩卖场转型电商的成功案例，因此家乐福曾认为，电商不顾利润，占领市场的现象只是昙花一现，因此直到2015年底，才开始著手转型电商的家乐福中国似乎已难以逆转衰微的命运。