Costco自有品牌Kirkland的5个秘密

Costco（好市多）是美国最大的零售商之一，三十多年来经久不衰，除其售价1.5美元的标志性快餐食品“热狗和苏打汽水组合”吸引客户外，该公司自有品牌Kirkland Signature的受欢迎程度也超过消费者想像。(Tim Boyle/Getty Images)

很多消费者喜欢Costco（好市多，开市客）价廉物美的多种商品，Costco自有品牌Kirkland Signature（柯克兰）的受欢迎程度也超过很多人的想像。让我们深入了解这个品牌背后一些鲜为人知的真相。

Costco内部品牌Kirkland Signature以其公司总部的原址华盛顿州柯克兰命名，是一家价值数十亿美元的公司，也是Costco的秘密武器之一。

Kirkland的巨大成功是其商品的高质量标准和标志性低价。Costco公司表示，这些产品“质量优于国内品牌”，包括食品、家居用品、行李箱和服装。

以下是这个深受消费者喜爱品牌背后几个鲜为人知的真相。

1. 许多Kirkland Signature产品都是品牌产品

Kirkland Signature的混合烘焙咖啡真的是星巴克咖啡！或者至少某些混合咖啡是由星巴克制造的，特别是带有“星巴克定制烘焙”印章的袋子。

Costco超市里的Kirkland有机全豆咖啡。图为示意图。 (shutterstock)

根据MoneyWise的说法，Kirkland Signature电池实际上是由Duracell（金顶）制造的，金枪鱼罐头是Bumblebee的，而尿片是由金百利克拉克（Kimberly-Clark）制造，该公司拥有Huggies尿片产品。

而Kirkland Signature品牌铝箔是雷诺（Reynolds）制造的。

2. Kirkland Signature的目标是保持低价

美国有线电视新闻网（CNN）报道说，Kirkland的优势之一是其价格比美国国内同类品牌便宜至少20%，这有助于Costco有能力拉低非自产商品的价格。

但更重要的是，Kirkland Signature产品质量也很好，这意味着客户信任它们。Kirkland Signature的创始人始终关注的不仅是优惠的价格，还包括高品质。

Costco执行副总裁兼首席财务官理查德‧加兰蒂（Richard Galanti）表示，在着手打造Kirkland Signature产品时，“我们提高了质量”。

谁不喜欢便宜又好用的东西？高品质和低价格是Kirkland Signature吸引消费者的两大原因。巴克莱零售分析师凯伦‧肖特（Karen Short）表示，“Kirkland本身就是一个品牌。这也是人们去Costco的原因之一。”

Costco在全美零售商店中位居第二，且Costco的海外分店也受到当地消费者的喜爱。 (Paul J. Richards/AFP)

3. 这名歌手为Kirkland Signature免费做广告

Costco是出了名的不花钱做广告的，但美国创作歌手约翰‧梅尔（John Mayer）乐意为Kirkland Signature免费宣传。

虽然不是Kirkland Signature官方产品，但梅尔有一个带Kirkland Signature品牌标志的定制吉他踏板（pedal，或称效果器，是一种可以令电子乐器的音色加以修饰的电子器材），并很快在Instagram上与粉丝分享，并表示“很自豪支持Kirkland Signature吉他踏板”。

4. Kirkland Signature的低价也迫使其它品牌降价

肖特表示，大多数情况下，Kirkland帮助Costco提升了在高品质商品方面的声誉，世界各地的消费者被Kirkland产品所吸引，如卫生纸、便宜的瓶装水和坚果，以及高尔夫球和葡萄酒等。

Kirkland的销售额也击败了知名的Campbell Soup（金宝汤，注：当今美国首屈一指的罐头汤生产商）、Kellogg（家乐氏，注：美国一家生产谷物和零食的公司）和Hershey（好时，注：北美最大的巧克力制造商之一）。

Kirkland的低价也迫使其它品牌降低价格进行竞争。当Costco将其40支瓶装Kirkland水的价格降至2.99美元时，它迫使波兰泉（Poland Springs）品牌效仿。

Costco自产品牌的成功也促使其它零售商效仿。沃尔玛也加大对通过山姆会员店销售的Maker’s Mark自有品牌的投资。“商业内幕”（Business Insider）报道，越来越多的在线散货零售商凭借自有品牌，如Boxed凭借Prince & Spring，取得了成功。

5. 并非所有Kirkland Signature品牌商品都成功

在寻求扩大品牌产品的过程中，Kirkland Signature经历了一些波折和失误。Kirkland Signature淡啤酒（Light Beer）就非常失败，目前已经停产。Kirkland Signature环保洗衣粉（Environmentally Friendly Laundry Detergent）也不成功，环境工作组给它一个F级的评价，即并不是很好。

有时候在Costco批量购买某些物品也有问题。Kirkland Signature巨大的方形散装牛奶包装使用起来非常笨拙，还引发了人们在Reddit讨论如何倒牛奶而不洒出来。