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英国消费者保护团体“哪个? Which?”的调查显示,去年黑色星期五的促销活动里,90% 以上的所谓打折商品,实际上跟过去 6 个月内的定价相同,甚至在“打折”后更贵。
“Which?”表示,包括亚马逊和 John Lewis 在内的 6 家零售商 201 件商品中,有 184 件在 2020 年黑色星期五之前的价格相同,或者更低。
凯瑟琳说 :“黑色星期五的促销活动似乎每年都在扩大,并且可以买到很多便宜货,但我们都必须保持警惕并注意购物安全。”
“有时候商家会在促销活动之前提高售价,以营造出打折或促销力度很大的错觉。”
“Which?”表示,去年黑色星期五之前发现的价格相同或者更低的商品,包括洗衣机、音响和电视。他们通过查看亚马逊、AO、Argos、Currys、John Lewis 和 Richer Sounds 的商品在 2020 年黑色星期五和之前、之后的六个月内,每天以及当天提供的价格。
消费者团体“消费者冠军”(The Consumer Champion)表示,201 个商品中,只有一个商品的最低价出现在黑色星期五。
“Which?”补充说道,“最烂的消费体验”之一是 John Lewis 卖的 Zanussi 洗衣机,黑色星期五之前的 88 天比当天便宜很多,“在黑色星期五当天『打折』后售价是 309 英镑,而五个月前是 249 英镑 ,一个月后的售价则是 289 英镑”。
“Which?”编辑 Ele Clark 表示,重要的是消费者在进入商店之前做好研究 :“花时间确定你真正想要的东西,并检查你看到的售价是不是真的有省到钱。”
亚马逊在回应“Which?”的调查时表示,它试图“通过全年的低价,为消费者提供巨大的价值”,并且顾客可以“很轻鬆的比较历史价格,让他们能做出明智的决定”。
John Lewis 则表示,他们会全年监控市场价格,并与市场对手比价,这是其“从不故意低价销售”政策的一部份。
Richer Sounds 承认,雅马哈的音响在去年的促销活动中定价为 159 英镑,建议售价为 199 英镑,而在其它 277 天的实际售价比活动价更为便宜,并且从 2018 年上架以来,一直都在特价。Richer Sounds 表示 :“这笔交易是一个错误”,并向所有被误导的顾客道歉。
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