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被《福布斯》评为 2021 全球首富的马斯克(Elon Muck)是多家公司的创办人,也担任特斯拉执行长一职,员工管理模式引发外界好奇。近日外媒曝光马斯克写给员工的 2 封内部信,除了鼓励员工可以享受音乐提高工作效率,也严厉指出,当他下达命令后,负责主管只能有 3 种选择,做不到就该马上辞职。
第二封信件以“请注意”为标题,用较严肃的口吻表达,信中提到如果寄出一封有明确指示的信件,负责主管只能做出这 3 种行动 : 第一,立刻回信并指出哪里有误,因为有时候老闆也会犯错;第二,如果我说得太笼统,请要求我进一步说明。第三,若没有做到以上任何一项,负责主管将会立即被要求辞职。
《经理人》先前指出,马斯克以“企业沟通”闻名,时常透过邮件,与内部员工沟通、传递资讯。马斯克认为由上而下传递讯息的方式有缺点,无法快速解决问题,必须透过反覆沟通,才能碰触到核心问题,因此向员工表示欢迎“越级报告”,如此一来才能快速解决问题。
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