维权者拿着“京东中介,斐讯明抢”的纸(图源:@霁雪飘云)
京东门口前的维权者(图源:@你爱的小碎花)
连日来,中国电商巨头京东陷入金融诈骗风波,位于北京亦庄的京东总部大楼遭围堵,疑似受骗投资者集体向京东维权。
维权者穿着“京东斐讯诱导消费者受骗”的衣服(图源:@司马平邦
北京时间7月31日,有网友爆料,京东门口遭人围堵有人闹事,通过网上曝光的图片显示,有的人举着“斐讯联壁诈骗,国资委参股,京东引流,还我们血汗钱”的纸牌子。
同时这些人也穿着“斐讯诈骗还我血汗钱”等衣服。
网上还有视频显示,这些维权者口中喊道:“京东还钱!斐讯还钱!京东诈骗,还我们血汗钱!京东斐讯联合诈骗!”
此前作为四家高返平台之一的联璧金融,被中国经侦以涉嫌非法吸收公众存款立案调查,牵连包括斐讯、京东等合作方。
据悉,联璧金融与斐讯多款产品合作,在京东等电商平台开展“0元购”(1元人民币约合0.1466美元)活动,承诺用户以高价购买路由器后可“30天返现”,吸纳用户在联璧金融上“理财”。在京东平台上从99元人民币到399元人民币,一共六款均通过这种返现方式“免费送”。
据媒体报道,中国全国的受害者多达百万,涉案金额超百亿元。在联璧金融遭遇调查后,不少愤怒的投资者也将矛头指向京东。
7月10日,就有大批联璧金融的受害者来到京东总部维权,他们身着印有“京东无良商家”、“政府为老百姓做主”、“京东斐讯诱导消费者受骗”等字样的白T恤,手举“还钱”的宣传单,要求京东“还我血汗钱”,甚至称“联壁金融联合京东诈骗老百姓”。
7月21日,京东一些门店也遭到受骗投资者的维权。
对于此事,京东方面表示,京东仅是斐讯硬件产品的销售平台,从未与斐讯相关的互联网金融平台联璧金融存在任何形式的合作,也从未引导消费者至该平台进行投资理财。
联璧斐讯“0元购”出事,京东等平台“躺枪”到底冤不冤? 从今年6月开始,P2P行业进入密集“爆雷期”。网贷之家数据显示,6月份,停业及问题P2P平台的数量达到80家,7月份,截至25日,问题平台已经突破了100家。在这批出现问题的平台中,不乏一些国资背景的公司,当年如火如荼的网贷行业面临大洗牌。
在众多“爆雷”的平台中,作为四家高返平台之一的上海联璧电子科技有限公司(下称“联璧金融”),由于绑定斐讯公司的“0元购”活动,甚至让京东等电商平台“躺枪”,引起业内持续关注。
此前,联璧金融与斐讯多款产品合作,在京东等电商平台开展“0元购”活动。然而树大招风,随着联璧金融“爆雷”,斐讯公司灰头土脸,不少受害投资者将矛头指向了京东。据媒体报道,7月10日,数百名投资者聚集京东总部维权,控诉京东和斐讯联合诈骗,并要求京东退款。
对此,京东发布声明称,从未与斐讯相关的互联网金融平台联璧金融存在任何形式的合作,也从未引导消费者到该平台投资理财。
披着“0元购”外衣的网贷平台“爆雷”,作为销售平台的京东“背锅”到底冤不冤?又是否应对受害投资者负责?
斐讯“0元购”出事,京东“躺枪” 今年,联璧金融与斐讯多款产品合作,在京东等电商平台开展“0元购”活动,承诺用户以高价购买路由器后可“30天返现”,将用户导流到联璧金融上“理财”。在京东平台上,斐讯产品从99元到399元,一共六款均通过这种返现方式“免费送”。
然而,6月19日,有投资者发现联璧金融出现兑付困难、无法提现等问题。6月21日下午,随着联璧金融15名主要高管被上海市公安部门依法采取强制措施,联璧金融正式宣告崩盘。
“爆雷”来得猝不及防,不少走投无路的投资者将矛头指向斐讯产品的销售平台京东。7月10日,大量联璧金融投资者围攻京东北京总部,企图向京东讨回公道。
京东对此回应称,京东仅是斐讯硬件产品的销售平台,从未与斐讯相关的互联网金融平台联璧金融存在任何形式的合作,也从未引导消费者至该平台进行投资理财。
京东表示,由于斐讯“0元购”的参与方联璧金融已经被公安部门立案调查,京东将会配合相关部门督促斐讯妥善解决好用户投诉及售后问题,最大可能避免并减少消费者的损失。
此外,京东已全面排查品牌商自主发起的各种营销活动,严格禁止品牌商在京东平台上开展任何形式的“0元购”宣传和推广,并呼吁消费者在购买金融产品时要警惕风险,避免不必要的损失。
京东为何首当其冲? 联璧金融“爆雷”后,斐讯在其微信公众平台发布公告强调,“0元购”营销活动中消费者购买我司产品后,可自愿选择是否参加K码礼包激活兑换。K码礼包激活兑换与京东、苏宁、国美等第三方销售平台和终端销售商无关。
按照网贷行业的逻辑,作为国内首屈一指的电商平台,京东的名气无疑增加了斐讯与联璧金融的曝光度与公信力,这也是相关投资者要求京东进行赔付的理由之一。有不少投资者透露,之所以进行投资完全出于京东的背书及对京东品牌的信任。
但值得注意的是,除京东外,斐讯在其他销售平台上也推出了“0元购”活动。据 2016年斐讯公开资料显示,斐讯的网络销售渠道包括了京东、亚马逊、飞牛网、沃易购、有赞微商城等平台。而此次“0元购”活动,苏宁、国美、中国移动、中国联通等均牵涉其中,消费者从线上线下多个销售渠道购买“0元购”商品,被引导到联璧金融购买金融理财产品。
另外,据媒体报道,在此次维权中,鲜少有投资者要求苏宁、国美等平台担责,而是把怒火集中指向了京东,这无疑与京东的体量和认知度有关。公开资料显示,在今年“6•18”购物节期间,斐讯借助京东平台的影响力,产品销量达到了16万台,销售额更是高达1.7亿元。
京东此前已经表明立场,将会配合相关部门督促斐讯妥善解决好用户投诉及售后问题,最大可能避免消费者的损失。
目前,包括京东等在内的电商平台均对斐讯产品进行下架了处理。如今,打开京东斐讯页面,相关“0元购”活动页面早已下架,在京东平台搜索“斐讯”,也找不到相关产品。
京东等是否该为“0元购”爆雷买单? 在斐讯联璧的“0元购”事件中,京东等电商平台是否需要对投资者的损失承担责任?
大森律师事务所律师蒋龙俊表示,首先要看京东和斐讯的合作关系到底是怎样,如果京东仅仅只是斐讯产品的售卖平台,那么在投资联璧金融事项上来追究京东的责任,恐怕就过分扩大了追责的范围。“在购买斐讯产品之后,是否投资联璧金融就是一个完全自主的选择行为,从法律上看,将这个选择造成的后果与京东的责任挂钩,并不合理”。
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧对媒体表示,用户参与斐讯旗下产品“0元购”,并非真的是零元购,而是通过全款购买商品,在收货后可以获取到所谓的K码。
在商品售卖环节,斐讯产品的销售行为与京东、天猫、苏宁等电商平台上的任何家电或3C产品销售并无区别。因此,对于京东等电商平台而言,斐讯与其他卖家一样,都是借助京东的平台影响力和巨大流量实现自己的销售目标。它们给斐讯提供的服务,同样也是包括仓储、物流、支付结算、交收等在内的各种电商服务。
北京京安律师事务所律师张越接受媒体采访时也认为,京东作为网络销售平台,需要对消费者购买商品的质量问题负责。但“0元购”事件中,消费者在购买斐讯产品后自发去购买联壁金融产品的行为,并不能直接归咎于电商平台。
北京寻真律师事务所王德怡律师表示,消费者与联壁金融达成投资的相关协议,消费者应当找联壁金融主张维权。京东等电商平台只是网络销售平台,本身不是交易组织者、设计者,也不是交易款项收取人,投资者向交易平台主张法律权利缺少法律根据。
王德怡还表示,此次事件也给电商平台提了一个醒,即在引进第三方卖家时,务必考察该卖方资质及相关衍生品的销售模式、业务规则及可能带来的经营风险。必要时要坚决采取措施,斩断其销售通道,避免因不良合作方引发纠纷和矛盾。
对于此次的“0元购”事件,也有不少网友发表看法。有微博网友表示,“斐讯用户把事情闹大了!为啥他们要怪京东?薅羊毛的风险,他们自己没想到?”也有网友一针见血的指出,投资者在参与斐讯“0元购”时无视P2P的巨大风险,出现损失与“空手套白狼”的侥幸心理有关。
你惦记人家的利息,人家想的是你的本金。面对高收益,确实会有不少投资者冲昏头脑,投资变得不那么理性。银保监会主席郭树清曾表示,高收益意味着高风险,收益率超过6%的就要打问号,超过8%的就很危险,10%以上就要准备损失全部本金。
因此,一位不愿具名的业内人士指出,投资者在网贷投资过程中,切勿一味贪便宜“薅羊毛”,一定要擦亮眼睛谨慎投资。毕竟对投资操作最终兜底负责的,只能是投资者自己