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年度旗舰Galaxy Note 7在召回之后仍然事故不断,三星正式要求所有合作伙伴暂停销售及置换Note 7,并要求用户暂停使用并关机。但事情还未结束,消息称,三星在中国大陆召回19万台Note 7,并可全额退款。三星如此身陷危机,苹果和谷歌可以偷着乐了吗?
本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。
据悉,三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站上发布召回计划。
对手的危机正是自己发展时机。苹果以及生产手机的后起之秀谷歌一直被视为三星的劲敌。那么,三星身陷困局,苹果和谷歌是不是一个机会呢?
Atlantic Equities LLP分析师James Cordwell认为,智能手机市场已出现向大屏转变的潮流,Note 7出现质量问题使市场竞争减少,iPhone 7 Plus的机会肯定比较多。而且Pixel手机在高端市场的竞争也突然变得十分有限。
科技博客9to5mac的评论文章预计,三星Note 7的危机会让同为安卓系统的Pixel和韩国LG V20手机受益,对苹果也有帮助。
上述文章指出,替换手机产生的影响不仅限于今明两年,只要三星的用户对替换的其他品牌手机感到满意,他们可能此后一些年都不会再用回三星手机。
HI Investment & Securities的IT硬件分析师Song Eun-jeong则是预计,如果三星电子的品牌形象继续因为Note 7受损,那也将会对整个Galaxy S系列手机带来冲击。
股市投资者已经用实际行动对三星Note7危机给出了看法。本周一韩国股市三星股价收跌1.5%,苹果股价收涨1.74%,盘后又涨0.27%。周二三星宣布暂停销售和替换Note 7后,韩国股市开盘三星股价暴跌5%。
今年8月末以来,三星股价累跌2.4%,苹果股价累涨9.5%,同期纳指涨2%,谷歌母公司Alphabet累涨逾2%。
而就在日前,消息称,首款“谷歌造”手机Pixel问世。
美国时间10月4日本周二,谷歌发布了首次自主研发、设计、内测并内置旗下最新人工智能助手的智能手机Pixel,正式向4000亿美元的智能手机市场进军。
Pixel不但起用了最新安卓操作系统Nougat 7.1,而且适配谷歌同日发布的最新虚拟现实头盔,体现了谷歌整合旗下多种实物设备、将其与谷歌现有的软件和服务融为一体的雄心。
美国科技媒体The Verge评论称,Pixel发布会围绕着一个词“协同”做文章,它显示出谷歌要做另一个苹果。
Pixel自10月4日起美国、加拿大和澳大利亚市场接受预购,基本款Pixel起售价持平iPhone7,为649美元,Verizon为该手机美国地区的独家运营商。
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