网购日益盛行，但研究顾问公司Luxury研究所29日公布调查显示，许多富人仍偏爱传统的购物方式，喜欢逛商店自己挑选，和请售货员帮 忙选择。
研究人员调查了1600个富人的购物习惯，他们的年收入至少15万元，身家资产平均290万元。结果发现，很少富人准备买东西时，是先在家认真研究，再出门购买，他们更可能先到商店，看要买的商品实物。
研究人员指出，年轻人购物是先上网做大量研究，不会受到商店的影响，这表明商店要与消费者建立互信。
买珠宝时，近半数的富人女性不在家做任何研究，而是喜欢到商店对比和做出购买选择。如果是买时装，更多的女性不在家研究，60%的人是到商店的货架挑选。
唯一的例外是买手表的男子和买化妆品的女性，28%的男子买手表时，会在去商店前上网研究，26%的女性买化妆品是先上网研究。
因为买贵重手表的人，大多是熟悉各种款式和行情的手表迷，而买化妆品的女性，通常是现有的化妆品快要用完，需要填补。
到商店看实物而没有售货员介绍，也是最常见的购物研究方式，但许多富人愿意有人指导，得到售货员帮助。富人男子最喜欢在挑选手表和珠宝时有人帮助，女性是更愿在买化妆品时有人介绍。
售货员单纯地推销如今已不再有效，消费者找售货员是寻求知识和指导，而不是让他们把商品拿到面前。因此，高档商店必须培训员工的商品知识和人际关系能力，取得消费者的信任。
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